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川航:为收到航班取消不实短信旅客提供免费退改签服务

2021-04-30 14:15:07 来源:中国新闻网

中新网4月30日电 针对有旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票情况一事,四川航空股份有限公司微博30日发布通知称,川航决定为受此影响的已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。

通知指出,川航五一假期各地进出港航班均正常运营、销售,已购票旅客可按原行程正常出行。“对给部分旅客出行带来的不便,我们再次致以诚挚歉意,并祝各位旅客假期出行愉快。”

通知并给出提示:旅客朋友如若收到航班变更信息,可通过川航官方网站、APP客户端、直销服务热线等官方渠道查询确认。

四川航空股份有限公司微博截图

 

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