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企业如何激发80后与90后的工作积极性

2017-09-19 15:13:28 来源:中国网

从1970年之后,领导理论解决了一个非常有意思的问题,就是人才管理问题。进入新世纪,80、90后员工登上舞台,他们的生活环境和教育背景已经与之前的员工有了本质性的差异,很多人担忧这是无法管理的一代。对于80、90后员工的管理来说,需要从以下三个方面入手。

1、发挥领袖的影响力

80、90后需要施加的是影响力而非管理,领袖就具备这样的特征。因此领导者面对80、90后员工的时候,需要释放领袖的魅力。就是如果面对80、90后员工,作为领导者需要做的是和80、90后员工达成价值观和使命的认同,而不是上下级关系的认同。这就要求领导者能够沟通使命和价值观,而不是沟通工作内容。如果领导者仅仅是和80、90后员工沟通他的工作的话,领导者取得的效果反而是不好的,为什么?因为他是80、90后员工,在专业能力或者管理能力上他比你强,而且他天天在做事情,你的意见或者建议不见得对他有帮助。为什么他要接受你的影响呢?就是因为你能在价值和使命上和他形成认同,对于80、90后员工来说,这些才是真正重要的东西。

我曾经做了一段时间总裁,应该说是公司的人才,其实我之所以愿意空降到这个公司做总裁,是为这个公司的理念和价值观所吸引,公司的创始人有着非常明确的价值判断,而且很多价值取向,我非常认同。他有一句话我一直记在笔记本上,他说,“凡事往好处想,往好处做,必会得到好结果”,这句话说得非常好。我后来自己去体验和践行这句话的时候,我发现真的是这样。任何事情往好处想,往好处做,一定会得到好的结果。

他还有一个理论就是“馒头理论”:你有1个馒头,你一定要给自己吃,你不要给别人,你得先让你自己活得很好。你有10个馒头的时候,你要给全家人吃,这样的话全家人活得很好。你有1000个馒头的时候,一定要给所有人吃。如果10个和1000个馒头都留给自己,你肯定会被撑死。这些价值判断也同样获得我的认同,所以我们一起创造了这个公司良好的绩效。

同样的,今天很多的公司也面临80、90后员工的管理,很多公司已经给他们很好的待遇了,但是他们的离职率还是很高,我告诉人力资源团队,是因为他们只是看到了工作,没有看到自己的未来,同时,对于未来的沟通,他们没有参与其中,这需要特别改变。比如新希望六和就适时做出调整,在后续的新员工成长培训中,我们通过80、90后员工让他们自己为自己举办新人欢迎会,在公司的成长框架下与自己的领导一起制定成长目标和计划,让新员工的离职率大幅下降。这就是让80、90后员工融入公司的价值观和愿景并且具有参与感取得的效果。

2、真正的个人关心

对于80、90后员工,企业需要关注到他们的个人需求和成长。企业必须是以独立的、个体的认知来处理与他们的关系。很多管理者并没有很好地做到这一点,但是如果没有个人的真切的关心,很难达成80、90后员工和组织目标的一致,处理不好,会使得这些人才偏离组织的目标,带来更困难的管理问题。

在管理的实践中,很多管理者并没有真切的对于下属的个体认识,对于组织的标准和目标可以清晰地理解,但是对于个人的标准和目标理解得就不够。企业的人力资源部门所关注的是组织绩效和个人行为的关系,并没有更多地关注到组织绩效与个人目标之间的关系,这样就导致了组织目标凌驾于个人目标之上的情况出现。如果个人目标和组织目标没有冲突,当然没有什么问题,但是一旦个人目标和组织目标有差异,管理者很有可能会忽略了个人目标,从而导致核心人才的流失。

因此,领导者需要特别关注到每一个人才自身的需求,而不是人们的共性需求。同时,实践告诉我们,如果被称之为80、90后员工,这些员工会具有自我实现目标的能力,也具有多种需求而不是单一的需求,这就更加需要领导者理解其个性而非共性需求。

3、心智的激励

人的心智决定行为的选择,决定了人们在做决策前的逻辑判断习惯。心智的不同,直接导致行为结果不同。因此对于80、90后员工而言,进行心智激励是必需的选择。

中国人在心智上,我认为有两个地方是有先天缺陷的。第一是当身边的人比自己好的时候,很多人不能接受。这是非常糟糕的心智。因为,我们可以合作的人基本上是我们身边的人,如果身边的人比我们好我们不能接受,我们也就失去了合作的人。俗语说,“住在隔壁的诗人就不是诗人”,因为你觉得他没有什么特别,和你一样作息,去一样的商店购物,你就觉得他的诗没有什么特别,甚至诗人生活得一塌糊涂。但是当我们没和诗人住在一个单元里,我们不知道他什么样的时候,就觉得他的诗美得不得了。

第二个心智是“枪打出头鸟”。当有一个人做得特别优秀的时候,他身边的人不是聚在一起商量如何向他学习,而是商量如何用有效的方法,让他尽快回到大家的身边来。这是特别可怕的心智。因为这样的心智导致人们不欣赏、不宽容,甚至会让优秀的人只能选择平庸。

心智激励在目前的激烈竞争环境中更加重要,一方面是人们本身在竞争中就感受到压力和心态上的冲击,加上资源和环境的残酷,更会导致人们急功近利甚至不择手段,如果不能在心智激励上做出努力,就有可能让具有专业能力的人无法获得团队的支持,甚至被孤立起来。欣赏身边的人,真正向先进学习,调整自己的心智是极其重要的。

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